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穿透夹缝顽强生长。
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当时，摆在陈小英面前的有三条路：一是保持加盟模式，同时增加末位淘汰机制；二是直营与加盟并重，在中心节点采取直营，牵制所在地的加盟网点；三是全面直营，这也是全球快递四大巨头所选的路。
如何抉择？陈小英思绪烦乱，她撇开手头一切工作，闭关整整一星期，终于得到了新灵感。
2003年，陈小英在申通推行“总分两级加盟”制：原来的承包网点变为“一级加盟商”，快递员可以通过承包城市的一小片区域成为“二级加盟商”，一级加盟商向总部交付押金，二级加盟商给一级加盟商交付押金，收入全归他们自己所有。
“两级”相互牵制，网点利益关系趋于稳定。由此，申通发展驶入了快车道。
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陈小英巩固行业地位的第二个杀手锏是与淘宝结盟。
2004年，淘宝的交易额只有10亿元，2005年暴涨至80亿元，到了2006年翻倍至169亿元，之后连续几年都迅猛增长。2006年，淘宝成为亚洲最大的购物网站。同年，中国网民数量突破1亿，每天有900万人上淘宝。
春江水暖鸭先知。陈小英很快就捕捉到了淘宝未来的巨大影响力，在粗放的快递业迅速建立了分拨中心和统一的信息管理系统。
在草莽生长的阶段，快递企业是“黑户”，但在丰厚利润的诱惑下，不少人前赴后继，奔向这条发家致富路，民营快递因此在猫鼠游戏中悄然壮大。
直到2009年，《新邮政法》颁布，为民营快递正名，申通才终于把“快递”写入公司名称中。
政策利好，加上淘宝订单爆发，陈小英再次尝到时代红利的甜头。
继圆通之后，2007年，申通成为淘宝商家早期合作伙伴。与淘宝合作不到半年时间，申通订单从一天约6万票，大涨3倍多至20万票。而圆通也借助与淘宝的深度合作，迅速跻身第一梯队。
2008年，淘宝每天产生至少500万单快递，申通日订单量占据了20%。
其他桐庐快递也都纷纷跟进，将淘宝电商市场瓜分殆尽，快速起飞。电商件逐渐成为快递业的主营业务，“9.9包邮”一词开始流行。2013年，三通一达占据了淘宝80%的份额。
2009年，双11购物节横空出世，掀起全民狂欢的消费盛宴。
为了拔得头筹，33岁的陈小英打响更为残酷的价格战。当时，一份普通快递的底价是4块钱，但陈小英却咬牙杀到每单2.7元，令业界为之震惊。
果然，在2010年的双11大战中，申通夺得40%的市场份额。
价格换市场的做法，此后在通达系中轮番上演，大家比拼的是谁更能忍、更能熬。为了从快递的千军万马中杀出来，陈小英似乎别无选择。
2012年双11，申通乘胜追击，成为最大赢家。当天申通收件量为640万，第二天攀升至755万，占据天猫淘宝快件量最大份额。
2012年全年，申通业务量达到11.6亿件，日均319万件，业务收入超过100亿元。
2012年，陈小英以1.6亿元收购天天快递，让原本在申通担任总裁的奚春阳出任董事长。后来，他成了陈小英的第二任丈夫。
乘着双11快车，申通迎来发展的黄金时代，业务从长三角向全国渗透，年均增速达到52%。
到了2013年春末夏初，在阿里的主导下，刺刀见红的通达系罕见地坐在同一张桌子上，共同成立菜鸟网络，各出资5000万元、占股1%。2014年5月，菜鸟联合14家主流快递公司推出电子面单，推动全行业步入智能化之路。
不过，与淘宝联姻是一把双刃剑。阿里的整合，一方面让申通等通达系搭上电商快车，信息化手段应对“爆仓”洪峰游刃有余，另一方面，各家纷纷成为阿里附庸，如同被拴在一起的蚂蚱。
此时，顺丰悄无声息崛起。顺丰创始人王卫花了6年时间，于2008年完成直营化改革，逐渐与倚重加盟的“桐庐帮”在服务质量上拉开差距。
虽然“顺德帮”抵不过“桐庐帮”人多势众，顺丰市场份额仅占10%，却以3900亿元市值超过了通达系之和。
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推动申通上市，是陈小英在申通做的最后一件大事。
经过一年重组，2016年12月30日，陈小英与哥哥敲响了深交所上市的钟声，以169亿元借壳艾迪西上市。但圆通却早已抢先一步，夺下A股“快递第一股”桂冠。
上市之后，申通反而步入了下滑通道：2014年前，申通一直稳居行业老大，2015年，市场份额陡降到12.4%，滑至第三，此后徘徊在四五名，被甩出第一梯队。
第二年，41岁的陈小英退居二线，卸去申通所有职务，将业务都交给哥哥陈德军打理，但资本版图的扩张势头却不减。
2019年开始，陈小英兄妹俩经过数次套现获得约80亿元，阿里累计间接持有申通25%的股份。
如今，她手握两大快递龙头申通和天天快递股权，分别占21%和49%。
除此之外，据企业工商信息资料，陈小英名下有12家企业，担任23家公司高管，实际控制166家公司，间接控制381家公司，遍及物流、电商、投资、影视、石化、酒店、房地产、新能源汽车等。
2020年3月，申通创始人陈小英位列《2020胡润全球白手起家女富豪榜》第60位，身家100亿元，与圆通创始人张小娟并列；韵达创始人陈立英排名38位，身家130亿元。
公开报道显示，陈小英选择将医疗领域作为二次创业的突破口。
18岁时，陈小英的父亲意外从梯子上摔下，因当时医疗技术落后，不幸去世。从此，陈小英在心中埋下了发展医疗事业的种子。而今，她功成名就，终于可以实现未竟之愿。
天眼查资料显示，2016年至今，陈小英密集布局健康养老产业，并以汇泉健康管理有限公司董事长的身份活跃在新的舞台上，该公司由申通投资，拥有成员企业11家。
2017年12月29日，陈小英投资并发起的铭一口腔在杭州正式开业，其持股70%。
2018年，在杭师大钱江学院汇泉护理学院的成立仪式上，陈小英捐赠了首期500万教育基金。
早在2016年，她曾代表申通向浙江大学捐赠4000万元，设立了“陈小英医学教育教学奖励基金”。
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“穷则思变”，回首过往，陈小英用这几个字来形容自己的创业生涯。
她说，自己不是富二代，只是凭着一股不服输的韧劲和不怕苦的干劲，从零起步，从3个人开始创业，使申通成为拥有2.5万个站点、30多万员工的庞大企业。
更值得书写的是，她一人串起了一部中国快递史：一对小夫妻草根创业，带领申通走向巅峰，还让申通成为民营快递的“黄埔军校”，孵化出占据快递业逾七成份额、总市值超过2600亿元的通达系。
1994年，申通元老詹际盛与聂腾飞分道扬镳，另立山头，天天快递诞生；
1999年，小叔子聂腾云携妻子陈立英退出申通，凭借宁波和慈溪网点撑起了韵达；
2000年，原申通财务张小娟辞职，与丈夫喻会蛟领着17条好汉，杀入上海滩，创办圆通；
2002年，在申通老兵商学兵的鼓动下，陈小英兄妹的发小赖梅松放弃了红火的木材生意，注资50万元，成立中通快递。10年后，中通成为了国内市值最高的快递公司；
2005年，桐庐人徐建荣创立“汇通快运”。2010年因经营不善卖身百世物流，改旗易帜。
虽然看起来谱系复杂，但实际上“天下快递是一家”，都与陈小英有着千丝万缕的联系。桐庐县这样一个曾经名不见经传的小地方，也因此成为闻名全国的“民营快递之乡”。
在随后的行业洗牌中，上述申通直系大军青出于蓝而胜于蓝，包揽了行业第一梯队。
2020年前三季度，中通、韵达、圆通、申通、百世市场份额分别为20.6%、17.2%、14.8%、10.6%、10.6%，通达系合计占比为73.8%。
如今，从零到800亿，中国快递业虽崛起于草根，却不断迈向智能化、国际化，雄冠全球。
回首来时路，正是以陈小英为代表的70后打工人赤手空拳，穿透夹缝顽强生长，才缔造出如今的壮观森林。
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发表于 2021-2-6 08:18:52
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