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流量资源的本质
互联网的流量资源,本质上是人群注意力和用户时间分配的转移。
互联网流量迁徙
小米抓住微博红利期,刚出头的两年,频繁地在微博上通过短信息发动产品、提示软件更新、收集用户反馈、处理用户投诉等,而江小白将品牌传播最好的部分即酒瓶子和酒身上的金句在微博以图片和短文为主进行传播,匹配用户媒体使用习惯。
2009年之后,谷歌在中国渐露败绩,爱问、雅虎和搜搜逐渐没落,百度联盟在2011年“三大跨越”,从搜索时代进入开放时代,在移动互联网奠定了持续增长的基石。
2013年-2016年:微信上线
2012年4月,微信推出朋友圈,出于猎奇心理,开始人们发朋友圈的概率比微博高,慢慢地,内容同质化严重,朋友圈的效率降低。再过4个月,为解决朋友圈营养不够问题,微信上线公众号。
知识和文章铺天盖地地涌来,2014年到2015年间可谓是公众号风口,每个人手机里密密麻麻保留了许多。 与其同时,微博的效率在逐渐变低,并且内容同质化越来越严重,最后变成娱乐和热点新闻的主阵地。
在公众号发展过程中,知识付费成为用户转移朋友圈和公众号时流量变现,典型代表就是罗振宇的“逻辑思维”。罗胖子用60秒的心灵鸡汤语音,在段子类内容中脱颖而出,毕竟用户正在变懒,时间正在碎片化,而注意力已不再集中。
随后,他不满足于同一种内容形态或内容深度,相继推出系统性图书介绍内容,得到APP,线上专栏课程,延伸“得到大学”。这种内容上的完美迭代,对应媒体形态的演变和用户需求的变化。
同样的CNNIC数据,2013年到2016年间,中国网民数量三年间仅增加1亿人,远低于此前20年的增速,但是承载流量的业态变得丰富,除微信、微博外,淘宝、今日头条等数亿用户的超级App诞生。 2016年之后,微信已不再是全新的流量洼地,作为一款国民应用,微信文章的打开率从原来的10-10%降至5%,人们不再有意愿分享。 流量掠夺到了近乎疯狂的程度,但大多数的红利收割机却是巨头或巨头代理。 所谓巨头,有钱有人有流量。巨头变成吞噬流量的巨兽,生态化成了统治互联网江湖的不二手段。百度联盟在2011年的“三大跨越”,频繁的战略投资,标志其从搜索时代进入开放时代,这也奠定百度在未来持续增长的基石。
BAT长期把持中文联网世界的流量入口,名单上更慢慢加入了今日头条、美团和滴滴等独立的APP。如头条广告收入从0到100亿,仅用三年。 寡头分流,数据孤岛,信息围墙等负面效应四起,流量越来越贵,创业成本只增不减,对于广告主们来说,投放成本的提高要求更为严苛的投放精细度。
2018年之后:派别狂欢
艾瑞咨询最新报告显示,移动互联网流量走势艰难上行,在2019年8月破14亿独立设备数,从13亿到14亿,用时14个月,比上个1亿增长量多用时9个月。而在用户使用时长方面也呈现增长乏力情况,用户注意力变得更难锁住。
传统互联网红利的结束,正逐渐改变人们的流量观念,相比于早期赤裸裸的流量争夺,流量的精细化运营变成新的主旋律,2018年之后,腾讯、阿里、百度和字节跳动相继拥抱小程序,被视为打破数据孤岛和信息围墙的破解之道。
流量似乎进入派别的狂欢,大概分成三类:
其一,基于超级APP的流量引导 不同于2010年时的垄断者形象,微信在小程序、公众号上开始流量扶持,将社会流量分发给更多的创业者,引导线下零售,给创业者更多机会。 同时,在诸如今日头条、抖音和快手等超级APP上,短视频作为内容和流量载体,成为优化商业模式的一个关节和武器。短视频和KOL营销和电商平台合作加深。
最典型的行业是化妆品,观众只需几秒甚至几十秒,就能对比妆前妆后的情况,由此孵化出李佳琦和薇娅等为代表的直播网红,改变流量和购物趣味的走向,进行以人为节点的商业实验。 另外,除加入购物、下单等功能模块以扩展自身的电商功能外,短视频平台通过与电商巨头进行营销合作以获取更大的收益。截至目前,抖音快手都与淘宝京东结成了紧密的合作。未来,超过9成的商品都可能通过边看边买的方式达成交易。
广告主们正尝试以此方式,将广告内容和销售变成一件事,并以最快的速度,让它在最适合、占领用户最长时间的媒介中展现。
其二,基于交叉裂变的流量生态 目前而言,支付宝小程序已兼容于淘宝、钉钉、高德等阿里系的APP,百度智能小程序的做法更彻底,与爱奇艺、快手、58同城等建立开源联盟,并落地于非百度系的APP,试图打破APP林立的流量闭环。 流量资源日益枯竭,巨头们不再走大而全的路子,开始流量运营。微信是个好榜样,虽然腾讯电商梦一波三折,但微信流量却孵化出拼多多这样的电商新贵。在腾讯新闻与今日头条正面对抗的时候,背靠腾讯的趣头条却成为内容黑马。
其三,基于国产剧和电影的文娱流量 2017年开始,用户在国产电影和电视剧的时间占比明显提升,这里头就产生流量红利。比如三只松鼠在《欢乐颂》等爆款剧的广告植入,起初成本是几十万加每天给剧组提供一箱零食,后来,广告主们蜂拥去做植入,用户慢慢免疫,广告价格却水涨船高,其实没有什么红利可言了。
几点启发
互联网流量迁徙史中出现的流量入口在不断变化,用户行为不断变迁,占用时间也在不停发生转移。
互联网萌芽时间,聚焦于“看”,无论是门户、BBS或者不怎么发达的聊天室,用户都是主动获取信息;搜索为王的时代,信息爆炸,聚焦于“搜”,用户在海量信息中搜索;移动互联网时代,超级APP繁荣和信息流刺激,用户行为则习惯于“刷”。 但会就此定格吗?不会,典型标志就是人工智能的开发运用,诸如语音交互等人工智能入口可能会成为新流量争夺重心。
在流量无极分散和多元化的当下,拥有众多看成互联网毛细血管的联盟伙伴,每时每刻都在重新酝酿新秩序。流量竞争中,存在太多不确定因素。个人并不认为流量已经衰竭,它只是在借助技术的创新获得更多生存和成长的方式,就像如今在三巨头外孵化的超级物种那样,只是再没有单打独斗的入口。
我们观察流量迁徙历程,借此去找寻用户注意力的落脚点,合适的媒介传播和商业开发平台。窥探包括行业发展和用户的成熟程度。
就好像,为什么李佳琦卖不动不粘锅,虽然他代表流量,但流量一定就能代表商业价值吗?
李佳琦=口红=美妆≠不粘锅。
中国用户开始变成熟了,人们相信他可能会非常洞悉女性心理,或许对化妆品行业有足够的了解,但并不能以此界定他就是懂锅专家或懂做菜。 国内网红电商和直播电商更多在媒介方面推荐产品,效率变高,是因为直连电商这个平台,不可忽视。但残酷的一点是,所有媒体流量的变化与用户注意力的时间配比,都是暂时的。
互联网的前十年,是注意力的时代。互联网的后十年,是信任力的时代。 而所有热门词的背后,都是虎视眈眈的广告商,我们要寻找的是下一个还未被广义讨论、有价值的流量洼地。
End
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